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騰訊企業(yè)微信為什么不會自動生成部門群?

作者:騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間:2024-02-28 08:45:48  訪問量:200  


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  一、什么是部門群

  部門群,是為了方便同部門成員溝通,提高部門管理效率的內(nèi)部群。加入部門的成員會自動進(jìn)群,離開部門的成員會自動退群。

  二、如何生成部門群

  需在【聊天管理->部門群】中開啟;

  只有最小的部門節(jié)點(diǎn)(沒有子部門的部門)會創(chuàng)建群聊;

  部門人數(shù)達(dá)到3人,自動創(chuàng)建部門群;

  創(chuàng)建部門群時,系統(tǒng)會優(yōu)先從部門負(fù)責(zé)人中選擇一人作為部門群群主,若無部門負(fù)責(zé)人則隨機(jī)選擇一人;

  “限制查看所有人”和“隱藏”的成員不會自動加入部門群;

  部門群不支持手動發(fā)起。

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  三、如何管理部門群

  加入部門的成員會自動進(jìn)群,離開部門的成員會自動退群;

  部門群可以修改群名稱,和手動增減成員;

  部門群人數(shù)上限為2000人;

  部門成員全部離開或部門刪除,不會自動解散群聊;部門群依然可以繼續(xù)使用。

  四、如何關(guān)閉部門群

  群主可以“群管理”中關(guān)閉指定的部門群。關(guān)閉后,群成員不能在群聊發(fā)消息,且群成員與部門成員不同步。

  管理員可以在[聊天管理-部門群]關(guān)閉所有的部門群。關(guān)閉后,所有部門群變成普通群,群成員與部門群成員不同步;

  重新打開部門群,將為所有部門(最小部門群)新建部門群;

  五、如何解散部門群

  目前不支持解散部門群,僅支持關(guān)閉部門群,超級管理員取消勾選部門群開關(guān)后,之前已生成的所有部門群會變成一個普通的群聊,這時候,群主支持在群管理中解散群聊。重新開啟部門群開關(guān)則滿足生成部門群條件的部門會重新生成一個新的部門群。關(guān)閉部門群支持在后臺和手機(jī)端進(jìn)行關(guān)閉。

  1.管理后臺關(guān)閉部門群入口

  在【管理后臺->我的企業(yè)->聊天管理->部門群】進(jìn)行關(guān)閉部門群開關(guān),

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  2.手機(jī)端關(guān)閉部門群入口

  在【工作臺->管理企業(yè)->聊天管理->部門群】進(jìn)行關(guān)閉部門群開關(guān)。關(guān)閉后效果和管理后臺關(guān)閉的效果一致。

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  六、沒有自動進(jìn)入部門群的原因

  1、管理后臺-我的企業(yè)-聊天管理-部門群勾選開啟

  2、通訊錄中最小層級部門沒有部門群的則會生成部門群,部門下沒有子部門視為最小層級,根部門不會生成部門群

  3、該最小層級部門成員≥3 ,且有其中一個成員登錄進(jìn)企業(yè)后會生成部門群  (需要未被限制通訊錄權(quán)限的成員≥3人);

  4、某個成員被管理員在企業(yè)中設(shè)置了通訊錄權(quán)限為“隱藏成員”或“限制查看所有人”時,該成員不會自動加入部門群(成員原本已經(jīng)加入部門群,再操作隱藏成員或限制成員查看所有人,不會使得成員退出部門群);

  通訊錄限制只是把部門進(jìn)行了隱藏或限制查看外部門,則不影響該部門下的成員加入部門群或生成部門群。

  例:某個最小層級部門內(nèi)有A、B、C三名成員,其中A成員被管理員在通訊錄管理里面設(shè)置了限制查看所有人或被隱藏了,這種情況下無法生成部門群。

  5、已有部門群的部門D下方添加一個子部門E,當(dāng)部門群功能開啟時,滿足2、3條件也會自動創(chuàng)建一個部門群對應(yīng)部門E,且原有的部門D的部門群依然有效,只在部門E的成員僅會進(jìn)入部門E的部門群,不會進(jìn)入部門D的部門群;

  6、每個部門只會生成一個部門群。

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